在小程序端，要設(shè)計(jì)得像打游戲一樣可以不斷通關(guān)，將訓(xùn)練進(jìn)程同步到小程序，用戶既可以看到過往的成績(jī)也可以看到下一階段的目標(biāo)。幫助用戶制定訓(xùn)練的目標(biāo)確定好課程內(nèi)容之后，通過具有趣味性的玩法和規(guī)則讓用戶想要不斷進(jìn)行嘗試和挑戰(zhàn)，而階段性的獎(jiǎng)勵(lì)則可以讓用戶更加具有參與感，會(huì)不斷解鎖新的成就，打怪升級(jí)式的玩法可以對(duì)用戶提供不同的刺激，將健身目標(biāo)拆解成每一個(gè)小小的成就，可以提高用戶健身的自信心，從而提高健身房用戶留存率，復(fù)購率也會(huì)隨之不斷上升。

　　利用小程序的會(huì)員管理系統(tǒng)差異化運(yùn)營

　　留存的客戶也一定會(huì)存在用戶流失的問題，每個(gè)產(chǎn)品都必然會(huì)經(jīng)過產(chǎn)品生命周期的過程，那么如果用戶流失不可避免，利用小程序的會(huì)員管理系統(tǒng)延長用戶的生命周期就顯得非常重要了。

　　對(duì)于新用戶，可以充分利用小程序模板信息的功能。在用戶使用了我們小程序參與到健身活動(dòng)之后，發(fā)送信息對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)，并提醒離最近的一個(gè)打卡積分獎(jiǎng)勵(lì)還有多少次。提高新用戶的信心，而不斷接近打卡獎(jiǎng)勵(lì)的過程也能讓用戶更加積極主動(dòng)且專注地投入到健身于東的過程中來，在不知不覺中就提高了對(duì)我們品牌的忠誠度和粘度了。

　　對(duì)于老客戶而言，充分利用社群+小程序的方式為老客戶提供一個(gè)交流的環(huán)境。交流健身心得，接觸更加專業(yè)的健身的人，可以將運(yùn)動(dòng)變成一個(gè)社交的方式，在健身的過程中交到朋友。而小程序設(shè)置的排名榜可以用胡嬋產(chǎn)生競(jìng)技心理，讓“高階用戶”加倍努力健身，而這樣子的激勵(lì)方式對(duì)于用戶生命周期的拉長是具有顯著意義的。通過這些方式將用戶留存提升至60%~70%，這在整個(gè)健身行業(yè)來說是非常高的留存率的。

　　 　　在云里，為各行業(yè)商戶搭建自己的小程序。微信號(hào)：zaiyunli002