企業(yè)怎么用好小程序?小商家如何用好小程序?
2019-08-22 15:20 南方財(cái)富網(wǎng)
企業(yè)怎么用好小程序?小商家如何用好小程序?下面跟隨小編一起來看看吧!
小程序是一個(gè)工具而不是一個(gè)自帶吸金屬性的應(yīng)用,我們要懂得如何利用小程序這個(gè)工具,才能發(fā)揮小程序的真正價(jià)值。企業(yè)應(yīng)該怎么用好小程序呢?
抓住到店客流
首先微信向小程序開放了多種入口,微信線下二維碼掃一掃,微信搜索頁的搜索、公眾號關(guān)聯(lián)小程序、公眾號自定義菜單跳轉(zhuǎn)小程序、好友對話欄、微信群分享、附近小程序等60多個(gè)入口都可以將用戶導(dǎo)入到小程序。
可以先從線上通過身邊好友或者員工從朋友圈開始推廣,線下商家可以充分利用到店客流,在店內(nèi)做好易拉寶或者桌牌告知客戶本店已入駐小程序掃碼有獎(jiǎng)活動(dòng)來擴(kuò)大活動(dòng)效果。
活動(dòng)是根本
不同的用戶期節(jié)點(diǎn)所使用的手段應(yīng)該有所不同,潛在期要注意促活、活躍期要注重活動(dòng)設(shè)計(jì)、沉默期加大力度關(guān)懷。關(guān)于活躍度的提高,活動(dòng)就是根本,畢竟沒有人愿意長期的單向性付出,活動(dòng)是互動(dòng)的必經(jīng)載體。
學(xué)會(huì)用減法
自多面接入微信以來,摩拜單車月活躍用戶量環(huán)比增速超過200%,每日超過50%的新增注冊用戶是來自微信小程序;「去哪兒酒店」小程序上線后,三日日均PV 在 20 萬左右,日均 UV 在 3 萬左右。從這些數(shù)據(jù)中,我們不難發(fā)現(xiàn),用戶活躍度高且留存率的小程序普遍具有一個(gè)特性:輕量化。輕量化的設(shè)計(jì)頁面,簡易化的操作步驟,明了化的產(chǎn)品理念,在極大程度上放大了用戶體驗(yàn)。
除了產(chǎn)品優(yōu)化外,活動(dòng)層面更需要輕。線上促銷有一個(gè)規(guī)律,用戶參與環(huán)節(jié)每多一層流失率提高30%,所以商家促銷活動(dòng)要簡單直接以用戶輕度參與為主,要狠狠利用小程序的天然優(yōu)勢。
獲取收入
事實(shí)上,小程序的收入并不是直接的收入,更多的是體現(xiàn)在流量的轉(zhuǎn)化以及商家利用小程序輕便化所實(shí)現(xiàn)的商品買賣。當(dāng)用戶通過不同的渠道第一次進(jìn)入到小程序頁面的時(shí)候,流量的苗頭就被點(diǎn)燃,小程序扮演的角色更多是商家與商品交易的工具載體。
例如說海底撈排隊(duì)點(diǎn)餐,平均排隊(duì)時(shí)長2小時(shí),高峰期肯定會(huì)造成用戶流失,但海底撈就在用戶的排隊(duì)時(shí)間里舉行跳一跳小游戲大比拼,用游戲得分兌換店內(nèi)相應(yīng)的優(yōu)惠,輕松解決客戶因?yàn)榈炔蜁r(shí)間長而變得煩躁,牢牢鎖住客戶。
裂變式傳播
自傳播是社交網(wǎng)絡(luò)興起后延伸的運(yùn)營動(dòng)作,它造就了新一輪螺旋式上升的用戶獲取途徑。參考現(xiàn)如今的眾多小程序刷屏案例,我們可以發(fā)現(xiàn),小程序已成為病毒營銷傳播時(shí)代的重要載體與渠道。小程序是微信社交、公眾號內(nèi)容、搜一搜、商城卡包、微信支付甚至還是正在內(nèi)測中的“逛一逛”等整個(gè)微信生態(tài)的連接器。
在云里,為各行業(yè)商戶搭建自己的小程序。微信號:zaiyunli002- 企業(yè)怎么用好小程序?小商家如何用好小程序?
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